Если оплата проведена картой и нужно вернуть

Просмотров 74

Орфографическая ошибка в тексте. Финансовая грамотность.

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету.

Платежный терминал: можно ли вернуть деньги в случае ошибки

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК. Это может быть и оплата путем внесения наличности через банк с дальнейшим зачислением средств на текущий счет продавца, и оплата с применением программно-технического комплекса самообслуживания ПТКС.

В конце концов, покупатель мог оплатить той же БПК, но не непосредственно в торговой точке через POS-терминал, а на веб-сайте продавца так называемый интернет-эквайринг. Заметим, что все перечисленные варианты объединяет одно: оплату за товар услугу субъект хозяйствования получил в безналичной форме.

Но, как это иногда бывает, покупка по определенным причинам не устроила потребителя или он вообще передумал. Поэтому решил вернуть свои деньги назад наличными. Так можно или нет? Как к этому относится действующее законодательство? После этого кратко рассмотрим случаи, когда торговцы должны применять РРО. При этом особый акцент сделаем на применении РРО при возврате средств, поскольку здесь есть немало фискальных спекуляций.

И в конце поговорим о форме такого возврата: как ее видят фискалы и как это должно быть в действительности. Когда можно вернуть уплаченные средства.

Таких ситуаций не так уж и много. Перечислим их:. Поскольку для целей настоящей статьи не суть важно, происходит возврат средств за качественный или некачественный товар, то случаи а и б в дальнейшем разделять не будем;. Потребитель, обнаруживший определенные несущественные недостатки товара оказанной услуги , обращается к продавцу исполнителю с требованием о пропорциональном соответствующем уменьшении цены ч.

Например, в случае, если продавец получил сумму предварительной оплаты товара, однако не передал его покупателю в установленный срок ч. Здесь можно говорить только о возврате аванса за услуги, которые фактически предоставлены не были , поскольку услуга потребляется в процессе осуществления определенного действия или осуществления определенной деятельности ч.

Обратите внимание! Некорректным будет требование о возврате услуги и денег за нее в случае, если эта услуга в действительности была оказана. В таком случае можно требовать лишь уменьшения цены оказанной услуги, если потребитель обнаружил ее недостатки см. Дополнительно следует выделить ситуацию 5 , когда при наличии в оказанной услуге существенных недостатков потребитель требует расторжения договора о предоставлении услуг и возмещения убытков ч.

Существует важное отличие между расторжением договора купли-продажи товара и договора о предоставлении услуг. В последнем случае не возвращаются ранее уплаченные денежные средства, а происходит возмещение убытков. Когда торговцы должны применять РРО. Вспомните: как только заходит речь об осуществлении расчетов в розничной торговле и сфере услуг, сразу всплывает вопрос, нужно ли применять при этом РРО.

Для ответа на него обратимся к профильному РРОшному законодательству. Итак, обязанность проводить расчетные операции на полную сумму покупки предоставления услуги через зарегистрированные , опломбированные в установленном порядке и переведенные в фискальный режим работы РРО установлена , в частности, для тех субъектов хозяйствования, которые осуществляют расчетные операции во время продажи товаров предоставления услуг в сфере торговли, общественного питания и услуг ст.

При этом такая обязанность возникает независимо от того, наличную или безналичную платежными карточками , платежными чеками, жетонами и т. В то же время следует заметить см. Вместе с тем под применение РРО подпадают также операции:. Как отмечают налоговики, при осуществлении оплаты товаров услуг с использованием ПТКС субъект хозяйствования должен выдать покупателю расчетный документ установленной формы фискальный чек см.

Фискалы утверждают: если покупатель, используя сеть Интернет, заказал у предприятия товар и расчет за него был осуществлен БПК, то предприятие обязано выдать ему расчетный документ установленной формы фискальный кассовый чек РРО см. Итак, с применением РРО во время продажи товаров услуг определились. А нужен ли РРО при возврате средств? Если да, то в каких случаях? Деньги возвращай — об РРО не забывай? РРО следует применять также в случае выдачи средств за возвращенный покупателем товар неоказанную услугу.

Причем опять же независимо от того, наличными или по безналу путем зачисления средств на БПК происходит такой возврат. К такому выводу приходим из определения расчетной операции, приведенного в ст. Ведь расчетной операцией считается также:. Попутно напомним, что во время оформления возврата в РРО регистрируют отрицательную сумму и распечатывают фискальный чек выдачи денежных средств , который выдают покупателю.

Поэтому проанализируем перечисленные в начале статьи ситуации возврата денежных средств на предмет того, требуют ли они обязательного применения РРО.

Здесь никаких сомнений нет. Выдача наличных средств за товар, который возвращается покупателем, или оформление при этом расчетных документов для перечисления средств в банк покупателя в случае применения БПК с позиции Закона об РРО является расчетной операцией.

Следовательно, торговцы, которые осуществляют такой возврат, обязаны проводить указанные операции через РРО с распечаткой соответствующих расчетных документов , которые подтверждают выполнение расчетных операций, и выдавать лицу, возвращающему товар, расчетный документ установленной формы на полную сумму проведенной операции.

При буквальном прочтении эта ситуация не отвечает определению расчетной операции. Невзирая на это, фискалы наверняка будут требовать, чтобы такой возврат наличными или в безналичной форме на карточку проводился через кассовый аппарат. Спорить с ними или соглашаться, каждому субъекту хозяйствования придется решать самому.

Если идет речь о возврате предоплаты наличными за товар , который фактически находился у продавца и покупателю не передавался, то такая операция не отвечает определению расчетной операции , приведенному в ст. Ведь для того, чтобы такая операция считалась расчетной, должен иметь место факт выдачи наличных средств за товар, который раньше был оплачен и получен покупателем, а теперь возвращается продавцу. Однако в этой ситуации никакого движения товара не происходит.

Продавец просто возвращает покупателю денежные средства в размере внесенной предоплаты аванса. При этом можно ограничиться выпиской расходного кассового ордера. Однако фискалы издавна имеют по этому поводу другую точку зрения. Они считают, что возврат наличных средств предоплаты покупателю за товар является именно расчетной операцией, и соответственно настаивают на использовании в такой ситуации РРО см. Иначе говоря, проводить такой безналичный возврат через кассовый аппарат также не нужно.

Достаточно подготовить платежное поручение на перечисление денежных средств покупателю в безналичной форме. Если субъекту хозяйствования придется возвращать аванс за услугу, которую по тем или иным причинам он фактически не оказывал, то такой возврат считается расчетной операцией.

Объяснение здесь простое: под расчетную операцию подпадает, кроме прочего, и выдача денежных средств за неоказанную услугу. Этот вывод справедлив как при наличной, так и при безналичной путем зачисления на БПК форме возврата. В случае выявления существенного недостатка в оказанной услуге возмещение нанесенного ущерба заказчику однозначно не подпадает под определение расчетной операции.

Ведь в этом случае идет речь не о возврате денежных средств, ранее уплаченных за услугу, а именно о возмещении убытков, даже если эти суммы окажутся одинаковыми.

Заметим, что налоговики разделяют такой подход. В консультации из БЗ В таком случае юридические лица проводят указанные операции через кассу предприятия с выдачей соответствующих квитанций, подписанных и заверенных печатью в установленном порядке. А что в конце концов можно сказать о форме таких возвратов? Можно ли наличные поступления вернуть по безналу и, наоборот, безналичные — наличными? В какой форме можно вернуть средства: мнение фискалов.

Подход налоговых органов к этому вопросу стабильностью не отличается. Время от времени они предоставляли консультации противоположного смысла в одной и той же ситуации. Поэтому приведем несколько их выводов, которые на сегодня можно считать более-менее устоявшимися. Безналичка — по безналу. Прежде всего заметим, что налоговики ограничивают в праве выбрать желательную для покупателя форму расчетов при возврате средств не только РРО-обязанных торговцев.

Аналогичные требования они распространяют и на тех субъектов хозяйствования, которые вообще освобождены от применения РРО или не применяют РРО, пользуясь исключительно безналичными расчетами через банк. В этом можно убедиться из консультации в категории Иначе говоря, налоговики не позволяют даже провести возврат средств через РРО, если оплата за товар осуществлялась через банк см.

Однако такой строгий подход фискалы исповедуют лишь по тем операциям возврата средств, которые связаны с реализацией товаров услуг. Внереализационные расчеты. Здесь контролеры ведут себя значительно либеральнее. Свидетельством этому является консультация в БЗ Такая либеральность контролеров, как нам кажется, связана с тем, что указанная операция в принципе не попадает в сферу регулирования Закона об РРО.

Поэтому запретить свободный выбор формы расчетов, ссылаясь на определение расчетной операции из ст. А вот в этом вопросе на протяжении последних лет фискалы остаются непреклонными. Ярче всего свой подход они демонстрируют в БЗ Опровержение правомерности такого подхода см. Наличные — только наличными. Как это ни странно, но налоговики, похоже, возражают не только против перевода безналичной оплаты в наличность при ее возврате, но и вообще против любой замены формы расчетов. Для примера приведем их ответ на вопрос, в какой форме наличной или безналичной следует осуществить возврат средств физическому лицу, которое в кассе автостанции приобрело автобусный билет за наличные, а впоследствии рейс был отменен по вине перевозчика.

Так вот, ссылаясь на определение расчетной операции, они утверждают: поскольку физическое лицо приобрело автобусный билет за наличные, то автостанция должна осуществить возврат средств такому лицу исключительно в наличной форме см. Дополнительной аргументации в упомянутой консультации, к сожалению, нет. Смотрите: в определении этого термина попарно сгруппированы прямая оплата товара и обратная возврат денежных средств операции отдельно для наличных расчетов и отдельно для расчетов с помощью БПК.

Для наличных расчетов расчетная операция — это 1 прием от покупателя наличных средств и 2 выдача наличных средств за возвращенный покупателем товар неоказанную услугу. А вот расчетная операция в случае применения БПК — это 3 оформление расчетного документа по оплате в безналичной форме товара банком покупателя и 4 при возврате товара — оформление расчетных документов по перечислению денежных средств в банк покупателя. То есть, если покупатель оплатил наличными, значит, и вернуть ему можно только наличность.

О высокой вероятности именно такого упрощенного подхода свидетельствует и то, как фискалы разъясняют порядок действий торговца в случае, когда расчет за товар состоялся в безналичной форме с использованием БПК, однако на момент возврата товара ее у покупателя уже нет.

Например, истек срок действия той БПК, с помощью которой оплачивалась покупка, и закрыт соответствующий банковский счет, а счет в другом банке отсутствует.

Как вернуть товар, оплаченный картой, если карту я уже закрыл?

Сообщений: Регистрация: В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос. Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи? Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички при оплате картой написано что возврат должен быть сделан на карту клиента , а НЕ на ту карту которой была произведена оплата. А если например карат заблокирована? Или я платил недоплаченной виртуально картой?

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

Зачем тогда банку было вообще звонить клиенту? Во-первых, вам смогут оперативно заблокировать карту. Реклама на РБК www. Национальные проекты.

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата. Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платёжную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при её перевыпуске. Поэтому в заявлении на возврат денежных средств покупатель указывает реквизиты другой банковской карты.

Региональный центр финансовой грамотности Томской области. Курсы валют и биржевые индексы:.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен.

Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу

Такими реквизитами могут быть номер телефона, карты или счета отправителя. Подождать несколько минут. Банк проведет проверку.

На практике детским садам часто не хватает на это бюджетных денег, поэтому они могут сотрудничать с охранным предприятием. Будут ли единовременные выплаты из материнского капитала в 2019 году. Как забрать свои вещи.

Шансы на возврат: если с вашей банковской карты незаконно сняли деньги

Если он окажется недостаточно устойчивым, его будет сдувать ветром или потоком воздуха от проезжающих машин. Гражданин должен сам принимать решение об инвестировании своих денег. Не допускается использование Арендатором Помещения в иных целях, в том числе в целях осуществления производственной деятельности, для складских целей, в качестве жилого помещения, содержания птиц и животных, хранения вещей, изъятых из гражданского оборота, ядовитых или опасных веществ или предметов, а также иного имущества, хранение которого запрещено действующим законодательством.

Анна Как правильно написать заявление о расторжение брака,у нас есть не совершенно летний ребенок.

Как вернуть деньги при ошибках и сбоях в финансовых операциях

Можно с уверенностью сказать, что за инициалами прячется реальное лицо. Ежегодно в мире продаются миллионы лотерейных билетов. Зафиксировал побои в мед. Так, согласно действующему законодательству, во вредный стаж входят периоды ежегодных оплачиваемых отпусков, причем не только основных, но и дополнительных, которые, к слову, довольно часто полагаются тем работникам, которые трудятся во вредных условиях.

В течение полугодового срока нотариус, открывший наследственное дело, обязан выяснить весь объем наследственного имущества, а также принять меры к его сохранению. Выписка с реквизитами нового счета, на который перечисляется субсидия. Если такой проступок случается впервые, то тогда вступает в силу ч.

Как вернуть товар, оплаченный банковской картой, если карту ужезакрыли? Магазин готов вернуть деньги, но только возвратом на ту же карту. мы ему вернём наличными а по терминалу не будет проведён возврат Салон красоты постоянно отказывается принимать оплату картой?

Возникли сложности с заполнением документов. Каждый роддом проводит дезинфицирующие мероприятия через определенный промежуток времени.

После подачи, ваши документы, в порядке живой очереди поступают на рассмотрение в министерство юстиций. Он может изменяться в зависимости от возраста пенсионера, количества иждивенцев, региона проживания и состояния здоровья.

Поехал в магазин сдавать их обратно, т.

Активизация кровообращения расслабляет мышцы, поддерживающие спину, и стимулирует нервные окончания. Сумму компенсации материального вреда определить достаточно. Лица, купившие недвижимость, находящуюся на территории Российской Федерации.

Это будет ваша защита в суде, что б не взыскали пени ст. Пособие Размер с 01. Кто жил в доме, тот и прав.

Этот путь можно выбрать, если Вы еще не до конца уверены, что Вы хотите стать фрилансером. Его назначение заключается в реализации государственной политики в плане миграции. Ежемесячные пособия на ребенка: По уходу за ребенком, не достигшим полуторагодовалого возраста: 3 142 рублей в месяц на 1-го ребенка,16 284 рублей на 2-го в семье ребенка и каждого последующего.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги на картсчет, если транзакция по карте уже прошла?

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательных актах и нормативах информация в этой статье могла устареть.
  • Все случаи индивидуальны и зависят от множества нюансов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму внизу
  2. Позвоните на горячую линию:
Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО!
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист
 
Оцените

Комментарии:

  1. Генриетта

    Имею ввиду налог на доход, военный сбор.

  2. Анастасия

    Как правило до регионов законы не доходят во время.

  3. brinsyba

    Снежок не привык к воде, привыкнет потихоньку по чуть-чуть.

  4. lessreftugip

    Вот, почему прапорщики орут на всех срочников, как психи:) Вот ты начал говорить о званиях и у меня появился такой вопрос,я планирую связать свою жизнь с мвд,фсб,как пойдет,у меня есть 2 татуировки на руках,не черепа и прочая мутотень,если ты что нибудь знаешь о том,является ли татуировка весомой причиной отказа при приеме на работу в гос.

Добавить комментарий